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La mission première de Softway Tunisie est de proposer des formations en informatique et management en Tunisie basées sur des expériences du terrain avec des professeurs du terrain

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Project 2013 : piloter un projet informatique

 

 

Objectifs de la formation

Organiser l'environnement de travail avec MS-Project

Saisir et définir les liens de dépendance entre les tâches d'un projet

Identifier le chemin critique du planning et l'améliorer

Affecter les ressources aux tâches du projet et optimiser en lissant ou nivelant

Déclarer l'avancement du projet et construire les indicateurs d'avancement du projet

Définir et suivre les données financières du projet

Contenu du cours

» Préparation de l'environnement de travail

Le Ruban. Les vues courantes.

Mettre en place le calendrier du projet.

Faire le lien avec le WBS.

Travaux pratiques 
Naviguer dans MS-Project. Configurer son environnement. Initialiser le projet.

» Planification et structuration du projet

Modes manuel et automatique de planification.

Identification des activités. Structuration du projet.

Analyse du chemin critique et des marges.

Aménagement des contraintes dans le planning.

Travaux pratiques 
Saisir la logique d'enchaînement. Les différentes tables. Les contraintes.

» Optimisation du planning

Mettre en pause une activité. Désactiver une tâche.

Méthode d'optimisation. Fractionnement des tâches.

Travaux pratiques 
Optimiser les délais et les relations entre les tâches. Fractionnement.

» Affectation des ressources

Comprendre la relation Travail/Durée/Capacité.

Types de ressources, modes d'affectation.

Estimation des durées. Calcul du chemin critique.

Travaux pratiques 
Saisie et affectation des ressources. Gérer le calendrier et la capacité d'une ressource.

» Budgétisation

Intégrer les dépenses prévisionnelles au budget.

Gérer le coût des ressources.

Ressources à coûts multiples.

Gérer l'évolution du coût d'une ressource.

Travaux pratiques 
Saisie de dépenses. Visualisation du coût des ressources.

» Planification de référence

Etablir une référence coûts/délais (performance).

Intégrer les plannings des sous-traitants.

Ajout de tâche postérieure à la planification.

Travaux pratiques 
Etablir et mettre à jour une planification de référence.

» Pilotage du projet

Utiliser le centre de rapport.

Concevoir les tableaux de bord d'avancement.

Export de données vers Excel, Access et Visio.

Suivi par les charges et par les délais.

Suivi par le reste-à-faire et le consommé.

Replanifier le travail non effectué.

Travaux pratiques 
Déclarer un avancement. Suivi par les charges et les délais. Replanifier des activités.

» Travail en multiprojets

Intégrer un sous-projet. Consolider plusieurs projets.

Etablir des liens entre projets.

Partage des ressources. Pool de ressources.

Travaux pratiques 
Travailler en multiprojets.

Project Management Office (PMO) : mettre en oeuvre et faire vivre une organisation par projet

 

Objectifs de la formation

  • Mettre en place un PMO adapté aux besoins de l'entreprise.
  • Diffuser les pratiques et les modèles de référence dans l'entreprise.
  • Contrôler la réalisation des projets.

Contenu du cours

  • 1/ Mettre en place un PMO en 7 étapes

    • Élaborer le CdC du projet de mise en œuvre du PMO.
    • Choisir le type de PMO.
    • Établir la liste des services rendus sur un plan à deux ans :
      • gouvernance : définition, exécution ;
      • pilotage du portefeuille de projets ;
      • mise sous contrôle des projets ;
      • arbitre des conflits entre projets et au sein des projets ;
      • développeur de compétences…
    • Définir la composition du PMO : rôles, responsabilités et compétences :
      • dans les projets ;
      • dans le PMO ;
      • dans l'entreprise.
    • Établir les processus clés du PMO :
      • priorisation des projets ;
      • lancement d'un projet ;
      • allocation de ressources ;
      • validation aux jalons ;
      • sortie du portefeuille des projets.
    • Créer le tableau de bord du PMO :
      • définir les objectifs de contrôle ;
      • identifier les indicateurs pertinents en regard de ces objectifs ;
      • structurer le tableau de bord.
    • Créer les premiers outils à mettre en place pour obtenir rapidement des gains de productivité visibles.

    Étude de cas : mise en place d'un PMO.

    2/ Mettre la réalisation des projets sous contrôle

    • Diffuser les modèles à employer dans tous les projets :
      • définir les modèles ;
      • expliquer et former aux modèles.
    • Collecter les données d'avancement :
      • adopter la bonne attitude pour se faire accepter et respecter.
    • Agréger les données collectées.
    • Alimenter les tableaux de bord de synthèse.

    Étude de cas : contrôle des projets.

    3/ Gérer les situations difficiles du PMO

    • Refus des pratiques communes.
    • Refus de fournir les données d'avancement.
    • Remise en cause de la valeur ajoutée du PMO

Anticiper et maîtriser les risques du projet

 

Objectifs de la formation

  • Développer la synergie client/projet.
  • Obtenir l’adhésion des parties prenantes.
  • Anticiper et faire preuve de pro-activité, en changeant ses comportements et sa relation à l’incertain.
  • Réagir efficacement face aux risques avérés et saisir ou abandonner les opportunités…
  • … et ainsi garantir la réussite des projets les plus complexes.

 

Contenu du cours

  • 1 module e-learning de 30’

    Détecter les attentes clients pour réussir son projet

    • Identifier les facteurs clés de succès d’une structuration de besoins.
    • Préparer et lancer le processus "définition des besoins".
    • Recueillir et analyser les besoins.
    • Challenger et hiérarchiser les besoins.
    • Contractualiser et partager les besoins.

    2 jours en présentiel

    1/ Adopter une approche globale pour garantir l’appropriation du projet : INFLUENCE

    • Construire la matrice attitude-influence.
    • Miser son temps avec discernement auprès des parties prenantes influentes.
    • Penser client, et amener le client à penser projet.
    • Réussir les « moments de vérité » de la relation client.

    2/ Provoquer les désaccords pour mieux fédérer autour du projet commun : ADHÉSION

    • Mettre les parties preNantes en mouvement : identifier et qualifier les divergences, s’en servir comme effet de levier.
    • Créer un équilibre entre toutes les parties prenantes, faire converger des attentes contradictoires.
    • Mesurer l’adhésion des parties prenantes tout au long du projet.

    3/ Obtenir deux coups d’avance pour garder le lead : PRO-ACTIVITÉ

    • Gagner en aisance personnelle dans l'incertain et l'inconnu.
    • Capter les signaux faibles sur le projet.
    • Utiliser la méthode de la valeur acquise pour identifier au plus tôt les dérives dans la réalisation du projet.

    4/ Réagir mieux et plus vite que les autres pour accélérer l’atteinte des objectifs : RÉACTIVITÉ

    • Transformer les menaces en atouts pour le projet.
    • Saisir ou refuser les opportunités au moment où elles se présentent.
    • Orienter l’équipe vers l’action utile en situation de risques avérés.

    4 modules e-learning de 30’

    Optimiser coûts et délais par la valeur acquise

    • Appréhender les étapes à mettre en œuvre pour mesurer l’état de santé du projet.
    • Mesurer l’avancement physique des travaux.
    • Calculer la valeur acquise de chaque tâche et du projet.
    • Calculer l’écart coût et l’écart délai sur chaque tâche et sur le projet.
    • Déterminer les tâches sur lesquelles bâtir un plan d’actions.

    É valuer et maîtriser les risques projet

    • Structurer la prise de décision en étapes clés.
    • Analyser les risques et opportunités pour mieux décider.
    • Rechercher des alternatives générant le moins de risques sur votre projet.
    • Rendre compte aux décideurs sur les scénarios de sécurisation des risques.

    Valoriser les opportunités au sein de l'équipe

    • Détecter les opportunités pertinentes.
    • Encourager l’expression de toutes les idées des acteurs du projet.
    • Identifier sa contribution à l’ouverture et à l’expression au sein de l’équipe projet.
    • Valoriser les initiatives des acteurs du projet.

    Piloter les risques et en limiter l'impact

    • Identifier les impacts associés à l’apparition d’un risque avéré.
    • Adapter son mode de management à l’apparition d’un risque.
    • Mobiliser l’équipe autour du plan de secours.
    • Faire valider et mettre en œuvre le plan de secours.
    • Faire des risques des opportunités pour le projet.

PMP : La gestion des projets informatiques IT selon la méthode PMP (Project Management Professional)

 

Objectifs de la formation

  • Découvrir la philosophie du PMI®
  • Disposer d'une vision pragmatique des connaissances nécessaires à l'obtention de la certification
  • Revenir sur les points incontournables d'une gestion de projets réalisée dans les règles de l'art
  • Se préparer intensivement au passage de la certification PMP

Contenu du cours

  • 1ÈRE PARTIE : LE CADRE DU MANAGEMENT DE PROJET

    LA DÉFINITION D'UN PROJET, D'UN PROGRAMME, D'UN PORTEFEUILLE DE PROJET

    LE CADRE DE LA GESTION DE PROJET

    LES ORGANISATIONS FONCTIONNELLES, MATRICIELLES OU DÉDIÉES PROJET

    RÉVISION DES FONDAMENTAUX DE LA CONDUITE DE PROJET

    LA MÉTHODOLOGIE PMI®

    • Le PMBOK® Guide
    • Les 10 disciplines de la méthodologie
    • Les 5 groupes de processus
    • Les 47 processus

    LE CYCLE DE VIE D'UN PROJET

    LES PARTIES PRENANTES DU PROJET

    LE CONTEXTE SOCIOCULTUREL ET ENVIRONNEMENTAL

    LES FACTEURS ENVIRONNEMENTAUX D'ENTREPRISE

    2ÈME PARTIE : LES 3 PREMIÈRES DISCIPLINES : INTÉGRATION, CONTENU, DÉLAIS

    MANAGEMENT DE L'INTÉGRATION DU PROJET

    • Élaborer la charte du projet
    • Élaborer le plan de management de projet
    • Diriger et piloter l'exécution du projet
    • Surveiller et maîtriser le travail du projet
    • Maîtrise intégrée des modifications
    • Clôturer le projet ou la phase
    • Techniques : sélection de projets, calculs de profitabilité
    • L'information historique et la base de connaissance projet

    MANAGEMENT DU CONTENU DU PROJET

    • Planifier le management du contenu
    • Recueillir les exigences
    • Définir le contenu
    • Créer la Structure de découpage du projet
    • Valider le contenu
    • Maîtriser le contenu

    MANAGEMENT DES DÉLAIS DU PROJET

    • Planifier le management de l’échéancier
    • Définir les activités
    • Organiser les activités en séquence
    • Estimer les ressources nécessaires aux activités
    • Estimer la durée des activités
    • Élaborer l'échéancier
    • Maîtriser l'échéancier
    • Techniques : diagrammes réseau, Gantt, CPM, diagramme fléché
    • Techniques de planification

    3ÈME PARTIE : LES 3 DISCIPLINES SUIVANTES: COÛTS, QUALITÉ, RESSOURCES HUMAINES

    MANAGEMENT DES COÛTS DU PROJET

    • Planifier le management des coûts
    • Estimer les coûts
    • Déterminer le budget
    • Maîtriser les coûts
    • Techniques de planification
    • Courbes en S
    • Technique de la valeur acquise

    MANAGEMENT DE LA QUALITÉ DU PROJET

    • Planifier le management de la qualité
    • Mettre en oeuvre l'assurance qualité
    • Mettre en oeuvre le contrôle qualité
    • Historique de la qualité
    • Facteurs et coûts de la qualité
    • Control chart, Pareto chart, Ishikawa et autre outils de la qualité

    MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES DU PROJET

    • Planifier le management des ressources humaines
    • Constituer l'équipe du projet
    • Développer l'équipe du projet
    • Diriger l'équipe du projet
    • Représentation de l'organisation (matrice RACI, matrice des rôles et responsabilités)
    • La motivation
    • La gestion des conflits

    4ÈME PARTIE : LES 4 DERNIÈRES DISCIPLINES : COMMUNICATION, RISQUES, APPROVISIONNEMENTS, PARTIES PRENANTES

    MANAGEMENT DE LA COMMUNICATION DU PROJET

    • Planifier le management des communications
    • Gérer les communications
    • Maîtriser les communications

    MANAGEMENT DES RISQUES DU PROJET

    • Planifier le management des risques
    • Identifier les risques
    • Mettre en oeuvre l'analyse qualitative des risques
    • Mettre en oeuvre l'analyse quantitative des risques
    • Planifier les réponses aux risques
    • Surveiller et maîtriser les risques
    • La technique de la valeur monétaire attendue
    • Analyse de Monte-Carlo
    • L'arbre de décision

    MANAGEMENT DES APPROVISIONNEMENTS DU PROJET

    • Planifier le management des approvisionnements
    • Procéder aux approvisionnements
    • Gérer les approvisionnements
    • Clore les approvisionnements
    • Types de contrats et gestion des appels d'offre
    • Choix des fournisseurs

    MANAGEMENT DES PARTIES PRENANTES DU PROJET

    • Identifier les parties prenantes
    • Planifier le management des parties prenantes
    • Gérer l’engagement des parties prenantes
    • Maîtriser l’engagement des parties prenantes

    5ÈME PARTIE : SYNTHÈSE ET CERTIFICATION

    SYNTHÈSE

    • Synthèse des livrables PMI
    • Le code de déontologie et de conduite professionnelle
    • Les conseils pour passer l’examen

    LA CERTIFICATION

    • La certification
    • Le dossier d'éligibilité
    • Le système des PDU's et le maintien de la certification

    TESTS BLANCS

    • Tests réalisés au fil de l’eau : plus de 100 questions d’examen

PMI : Les bases de la gestion de projets

 

Contenu du cours

 

Partie 1 (en présentiel)

1/ Organisation du plan de travail

  • Clarifier ses motivations personnelles.
  • Définir le rythme de travail et les moyens professionnels et personnels de le tenir.

2/ Assistance à la réalisation du dossier d'inscription pour l'éligibilité PMP ®

  • Feuille Excel pour faciliter le travail sur les expériences passées.
  • Aide rapprochée par le formateur.

3/ Cadre du management de projet

  • Définitions essentielles ; projet, programme et portefeuille.

4/ Les 5 groupes de processus du management de projet

  • Démarrage, prévision, exécution, surveillance et maîtrise, clôture.

5/ Management de l'intégration du projet

  • De la charte du projet au processus de clôture.

6/ Management du contenu du projet

  • Les exigences et le contenu.
  • SDP : organigramme des tâches.

7/ Tests mis en ligne

  • Tests en ligne par thématique, pour faciliter la mise en œuvre du plan de révision.

Intersession (à distance)

1/ Management des délais du projet

  • Exercice : calcul de chemin critique, de marge libre et totale.
  • Approfondissement sur les techniques référencées non décrites dans le PMBOK® Guide.

2/ Tests mis en ligne

  • Les tests peuvent être réalisés à plusieurs reprises à des moments différents de la progression, pour constater les progrès.

3/ Interactions avec le facilitateur Cegos (tout au long de la formation)

  • Échanges téléphoniques ou par messagerie sur la formation et sur le dossier d'éligibilité.
  • Suivi et relance des participants.

Partie 2 (en présentiel)

1/ Point d'avancement des travaux de chacun

2/ Management des coûts du projet

  • Approfondissement sur les méthodes d'estimation et calcul de valeur acquise.

3/ Management de la qualité du projet

  • Approfondissement sur les outils et techniques de la qualité, et sur les modèles de la qualité.

4/ Management des ressources humaines du projet

  • Apports complémentaires sur les théories du management.

5/ Management de la communication du projet

  • Apports complémentaires sur les styles de communication.

6/ Management des parties prenantes du projet

  • Apports complémentaires sur les bonnes pratiques associées.

Intersession (à distance)

1/ Management des risques

2/ Management des approvisionnements du projet

  • Les modèles de contrat.

3/ Tests mis en ligne

Partie 3 (en présentiel)

1/ La problématique de la responsabilité professionnelle

2/ Organisation des travaux de la dernière ligne droite

3/ Retour sur les points durs

4/ Test en ligne/simulation d'examen

En aval de la formation (à distance)

1/ Accès à l'ensemble des ressources et des tests

Informations clés

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