Formation professionnelle informatique et management tunisie
- Détails
- Écrit par Jlassi
- Catégorie : Formation Management du Système d’Information
Prendre la parole en public
Objectifs de la formation
Acquérir une posture d'orateur
Argumenter pour convaincre un auditoire
Improviser une prise de parole en maîtrisant son intervention et les messages associés
Gérer les imprévus et les interactions difficiles
Introduire et présenter un invité
Contenu du cours
» Rappels des techniques de base
La maîtrise de soi. Définition de trac.
L'importance de la respiration.
Savoir moduler sa voix. Le langage du corps.
Exemple
Exemples d'utilisation des techniques de base.
» Vaincre ses appréhensions et son trac
Analyse des difficultés d'expression.
Confiance en soi, avoir une image constructive.
Ne pas se laisser envahir par le trac. Les bonnes techniques à utiliser.
Travaux pratiques
Mise en situation.
» Optimiser sa communication non verbale
L'effet "balai" : laisser parler son corps.
Les gestes trahissent nos pensées.
La gestuelle et son décodage (orateur et participants).
Les postures à adopter, à éviter. Gérer l'espace, bouger.
Exemple
Exemples d'utilisation des gestes lors d'une intervention.
» Apprendre à coordonner l'ensemble des techniques
La préparation mentale.
Appliquer les techniques de manière naturelle.
Harmoniser la communication verbale et les mouvements du corps.
Exemple
Exemples de mise en oeuvre.
» Préparer son intervention
Utiliser son stress positivement.
Connaître son auditoire. Prendre ses marques, repérages.
Se préparer mentalement, les miracles de la projection mentale positive. Préparer ses notes.
S'entraîner à faire des interventions sans notes.
Préparation des supports, utilisation de la technique.
» Improviser une prise de parole
Que faire en cas d'interventions imprévues ?
Les bons réflexes à avoir. Garder son calme.
L'importance de la respiration.
Exercice
Exercices de groupe pour s'habituer à prendre la parole à l'improviste.
» Captiver son auditoire
Le secret des grands orateurs. Etre un bon auditeur pour être un bon orateur.
Bien commencer son intervention. Règles de relations humaines adaptées à la prise de parole.
Ecouter, regarder le public, utiliser les réactions.
Formule pour entraîner, faire adhérer à ses idées.
Argumenter pour convaincre son auditoire
Répondre aux questions agressives, manager les perturbateurs.
» Savoir présenter un invité, un intervenant
Méthode S.I.C (Sujet, Intérêt, Conférencier).
Imiter les animateurs.
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- Catégorie : Formation Management du Système d’Information
Crystal Reports : niveau 1
Objectifs de la formation
Contenu du cours
DÉFINITION D'UN RAPPORT
CRÉATION D'UN RAPPORT
SÉLECTION D'ENREGISTREMENTS
VALORISATION DES DONNÉES
FORMATAGE
SECTIONS
FORMULES SIMPLES
FORMATAGE CONDITIONNEL
CRÉATION DE DIAGRAMMES
DISTRIBUTION DES RAPPORTS
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- Catégorie : Formation Management du Système d’Information
Gestion agile de projets avec SCRUM
Objectifs de la formation
Contenu du cours
INTRODUCTION
TOUR D’HORIZON
L’ÉQUIPE
LES BESOINS : ÉCRITURE DU PRODUCT BACKLOG
LES TESTS POUR LES USER STORIES
PRIORISATION DU PRODUCT BACKLOG
ESTIMATION DE LA DURÉE ET PLANIFICATION D'UN SPRINT
PLANIFICATION DES RELEASES
VIE D’UN SPRINT
LE SUIVI
LA CONDUITE DU CHANGEMENT
CONTRACTUALISATION
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- Catégorie : Formation Management du Système d’Information
Comment rédiger un cahier des charges
Objectifs de la formation
- Décliner les axes majeurs de l’élaboration du cahier de charges
- Les formuler précisément
- Rédiger un cahier des charges adapté à son propre contexte professionnel
Contenu du cours
1/ Organiser la rédaction du cahier des charges
- Utiliser un plan type de cahier des charges.
- Identfiier et mobiliser les parties prenantes du projet.
- Organiser les réunions de travail et la rédaction pour faciliter l'appropriation par les décideurs et par les futurs utilisateurs.
Étude de cas : parties prenantes
2/ Collecter les informations utiles
- Construire son guide d'entretien.
- Faire preuve d'écoute active.
Jeu de rôles : entretien avec le commanditaire
3/ Déterminer les objectifs et les résultats attendus
- Faire exprimer les objectifs du projet et les enjeux pour l'entreprise.
- Formuler une expression fonctionnelle du besoin.
- Indiquer les solutions à explorer et les livrables du projet.
Étude de cas : enjeux et objectifs
4/ Définir l'organisation du projet
- Définir l'équipe projet.
- Définir les règles de prise de décision, les pouvoirs de signature et les règles de communication.
Étude de cas : organisation
5/ Estimer les délais et les coûts
- Élaborer le macro-planning.
- Evaluer le budget.
- Formaliser les hypothèses prises.
- Intégrer des tolérances.
Étude de cas : délais et coûts
6/ Analyser les risques
- Identifier et évaluer les risques.
- Intégrer une provision pour risques et aléas.
Étude de cas : risques
7/ Faire valider le cahier des charges
- Hiérarchiser les besoins formulés.
- Gérer les désaccords entre les parties prenantes.
- Obtenir une validation formelle du cahier des charges.
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- Écrit par Jlassi
- Catégorie : Formation Management du Système d’Information
Utilisateur WebIntelligence : niveau 1
Objectifs de la formation
- permettre aux utilisateurs de Web Intelligence XI de comprendre les concepts de la solution et de maîtriser les fonctions d’interrogation, d’analyse et de reporting en vue de suivre, comprendre et piloter leur activité métier
Contenu du cours
Concepts et Prise en main de Web Intelligence XI
Visualisation des documents des dossiers publics, des dossiers personnels et de la boîte de réception
Infoview
Personnalisation de la page d’accueil
Structure et ergonomie d’un document Web Intelligence XI
Création d’un document Web Intelligence XI
Manipulation des données sous différentes formes
Tableaux horizontaux / verticaux, tableaux croisés, formulaires, diagrammes
Maîtrise de l’éditeur de requête
Création d’un document Web Intelligence XI multi-requêtes
Valorisation des résultats
Fonctions de présentation : ruptures, sections, calculs, filtres, tris, alerteurs, classement
Formules simples et variables
Analyse multi-dimensionnelle
Partage des documents
Forum de discussion sur les documents
Sauvegarde d’un document Web Intelligence XI au format Excel