Développer son intelligence émotionnelle

• Mieux gérer ses propres émotions et gagner en efficacité dans la vie professionnelle.
• Développer sa communication interpersonnelle.
• Acquérir la maîtrise de ses émotions pour renforcer son leadership. 

Identifier la notion d'intelligence émotionnelle

• Définir ce que l'on appelle " intelligence "
• Identifier ce que l'on entend par " émotions "
• L'intelligence émotionnelle et les compétences qu'elle permet de développer
Autodiagnostic : calcul de son Coefficient Émotionnel (QE)

Mieux gérer ses propres émotions et gagner en efficacité dans la vie professionnelle

• Analyser la séquence de passage de l'émotion
• Prendre conscience qu'une émotion peut en cacher une autre
• Identifier ses besoins fondamentaux
• Établir le lien entre émotion et stress
Exercice d'application : décryptage des différentes émotions ressenties à partir de l'analyse de situations concrètes

Développer sa communication interpersonnelle

• Analyse de trois à quatre types de relations dans l'entreprise

• Adopter la communication non violente
• Exprimer la colère

• Exprimer ses émotions poru améliorer sa relation aux autres
• Savoir dire " non "
Mise en situation : nouvelle approche sur les situations concrètes vécues par les participants

Acquérir la maîtrise de ses émotions pour renforcer son leadership

Développer ses compétences de leader
• Aller vers une meilleure gestion de soi : affirmation/approbation

• Comprendre les émotions des autres pour accoître la motivation

• Prendre conscience des autres : l'empathie
• Connaître les quatre attitudes d'une relation équilibrée avec autrui